Typische Fehler bei der Personalauswahl

Selbst in Zeiten von Corona sind Unternehmen stets auf der Suche nach neuen Mitarbeitenden. Befinden Sie sich nun auch in der glücklichen Lage und Ihr Unternehmen wächst? Wie wählen Sie nun den passenden Mitarbeiter aus? Um eine produktive Zukunft Ihres Bereichs oder Ihres Unternehmens zu sichern, gilt es vor allem die typischen Fehler zu vermeiden.

Fehlerhafte Personalwahl kann sich im Unternehmen unterschiedlich äussern. Einerseits an Mitarbeitern, die das Unternehmen nach kurzer Zeit wieder verlassen. Anderseits kostet eine Fehlentscheidung in der Personalwahl ein Unternehmen sehr viel Zeit und Geld, denn dann waren alle Ausgaben und aller Zeitaufwand für die Personalsuche und -auswahl Fehlinvestitionen. Was können HR-Abteilungen ändern, um auch in der Zukunft relevant zu sein und das eigene Unternehmen zu unterstützen und wie lassen sich solche «Pannen» bei der Personalwahl von vornerein vermeiden?

Fachliche Qualifikationen werden zu hoch gewertet

Bevor der Bewerbungsprozess los geht, ist es wichtig sich darüber einigen, was genau ein Kandidat an Fähigkeiten mitbringen sollte. Eine exakte Anforderungsanalyse der zu besetzenden Stelle sollte im ersten Schritt erstellt werden. Hierbei sollten Sie darauf achten, dass innerhalb der Firma beziehungsweise innerhalb der Abteilung ein Konsens herrscht über die Anforderungen an d Bewerbenden. Am besten, definieren Sie diese zusammen mit der Fachabteilung, um ein klares Anforderungsprofil zu erstellen, bevor Sie die Stellenanzeige schalten.

Wenn es jedoch zur Auswahl neuer Mitarbeitender kommt, sollte nicht ausschliesslich auf die fachlichen Qualifikationen geachtet werden. Diese lassen sich mit Hilfe der (Arbeits-)Zeugnisse und der bisherigen Berufserfahrung des Kandidaten ziemlich leicht beurteilen. Andere wichtige Faktoren lassen sich jedoch nicht so leicht bewerten: Findet der Bewerber einen guten Draht zu dem Mitarbeiter, Kunden, oder Lieferanten des Unternehmens? Hat er oder sie ein Gespür für die Notwendigkeiten innerhalb der Organisation? Diese Faktoren zu ermitteln kann Zeit und Energie kosten, doch es lohnt sich, wenn man an die Kosten einer Fehlbesetzung denkt. So gewinnt man Mitarbeitende, die nicht nur die grundlegenden Kenntnisse haben, sondern auch die passende Einstellung mit sich bringen.

Bewerber werden oberflächlich geprüft

Viele Bewerbungsprozesse laufen sehr routiniert ab. Das heisst, Bewerber können sich sehr gut auf Interviews vorbereiten, da Ihnen klar ist, welche Fragen immer gestellt werden und auch, welche Antworten der Arbeitgeber hören will. Daher ist es sinnvoll, tiefer in die Erfahrungen der Bewerbenden einzudringen und ihn oder sie anhand von Fallbeispielen kennenzulernen. Hierzu kann man die STAR Technik nutzen. Diese ist besonders hilfreich um rauszufinden wie flexibel Ihr Bewerber ist. Sie können den Kandidaten einfach fragen, in welcher Situation er schon einmal seine Veränderungsbereitschaft innerhalb seines Jobs bewiesen hat.

S = Situation: Was war das für eine Situation?

T = Task: Was war exakt Ihre Aufgabe?

A = Action: Was haben Sie exakt getan?

R = Result: Was war das Ergebnis?

Spiegelbild gesucht?

Am besten wäre es doch, der neue Mitarbeiter tickt so wie Sie, oder? Das würde Ihr Leben um einiges leichter machen, denn jemand der anders tickt kostet mehr Zeit und Anstrengungen. In vielen Unternehmen stellt man häufig fest, dass überwiegend Bewerber mit ähnlichen Werdegängen und Mentalitäten eingestellt werden. Vielmehr sollte man aber darüber nachdenken, welche Art des Denkens und des Verhaltens Sie benötigen. Hier hilft es eine klare Übersicht an Kriterien zu erstellen. Mit einer Vielfalt an Mitarbeitern kann man als Unternehmen kreativer und erfolgreicher agieren. Stellen Sie sich also immer die Frage: «Präferiere ich diesen Kandidaten, weil er so tickt wie ich ?».

Sich zu sehr auf Andere verlassen bei der finalen Entscheidung

Bei der finalen Auswahl eines Mitarbeiterenden ist es wichtig daran festzuhalten: Er arbeitet zukünftig in Ihrem Team, nicht im Team der Personalabteilung. Also treffen Sie die finale Entscheidung. Allein Sie bestimmen die Kriterien, was Ihr neuer Mitarbeiter können muss. Wenn Sie sich jedoch unsicher sind, können Sie sich immer noch mit Ihrem Team beraten. Da Ihre Kollegen mit dem ausgewählten Kandidaten täglich zusammenarbeiten werden, kann deren Einbeziehen Vorteile bringen. Mit Hilfe Ihrer Kollegen können Sie auch feststellen, wie gut der Kandidat ins Team passt. Aufgepasst jedoch: Auch Ihren Mitarbeitern können die typischen Fehler passieren, insbesondere der Fehler, jemanden auszusuchen, der einem selbst ähnlich ist.

Fehlbesetzungen einer offenen Stelle haben also unterschiedliche Gründe. Eine Position zu besetzten bedeutet eine geschäftliche Bindung einzugehen, von Seiten der Unternehmer, als auch von Seiten der Mitarbeiter. Die Mitarbeiter sind der Erfolgsfaktor eines Unternehmens und deshalb sollten diese sehr sorgfältig ausgewählt werden. Dabei zählen nicht nur die Anforderungen der Position, sondern auch der Bezug zur Unternehmenskultur. Arbeitgeber brauchen genaue Stellenbeschreibungen und erfahrene Personaler, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben. Um die typischen und kostspieligen Fehler einer falschen Personalentscheidung zu vermeiden, ist es daher ratsam Zeit und Energie in eine genaue Stellenanforderung und in eine gründliche Prüfung der Kandidaten zu investieren.

Auch die Zusammenarbeit mit einem externen Partner kann die Risiken einer Fehlbesetzung reduzieren. Der Consultant lernt Ihr Unternehmen und die Bewerber ebenfalls kennen und bringt eine neutrale Sichtweise mit. Als Sparringpartner unterstützt er Sie im Entscheidungsprozess und kann durch seine Erfahrung wertvolle Inputs zur Personalauswahl geben. Ausserdem führen Personaldienstleister auch Assessments und Referenzprüfungen durch und minimieren so das Risiko einer Fehlbesetzung.

All diese Dienstleistungen bieten auch wir von der Batterman Consulting an. Seit 1982 unterstützen wir unsere Kunden in der Rekrutierung von Führungskräften und Fachspezialisten. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf uns lassen Sie sich unverbindlich von uns beraten. Wir freuen uns auf Sie.